Политика в отношении обработки персональных данных

НПД Безверхова Владимира Леонидовича

г. Первоуральск
Редакция от 01.06.2026 г.

 

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц при использовании сайта xn--90acakbk5cp9b.xn--p1ai (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

Безверхов Владимир Леонидович, плательщик налога на профессиональный доход (НПД);
ИНН: 662706537476;
место осуществления деятельности: г. Первоуральск;
e-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: vlbezverkhov@yandex.ru.

1.3. Политика распространяется на персональные данные посетителей Сайта, лиц, направивших заявку, потенциальных и фактических клиентов Оператора.

1.4. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.

1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных только в объёме, необходимом для достижения определённых настоящей Политикой целей.

 

2. Основные понятия

2.1. В Политике используются следующие основные понятия:

Оператор — Безверхов Владимир Леонидович, самостоятельно определяющий цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними.

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером при посещении Сайта и используемые для обеспечения его работы и получения статистической информации.

 

3. Категории субъектов персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетителей Сайта;
• лиц, направивших заявку через Сайт;
• потенциальных клиентов;
• клиентов Оператора;
• лиц, предоставивших отзывы;
• иных физических лиц, добровольно вступивших в коммуникацию с Оператором в связи с оказываемыми им услугами.

3.2. Услуги Оператора предназначены для совершеннолетних лиц.

3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних посредством Сайта.

 

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Данные, предоставляемые через формы Сайта

В зависимости от используемой формы Пользователь может предоставить:

• имя;
• номер телефона.

Отдельные формы Сайта могут предусматривать предоставление только номера телефона.

4.2. Технические сведения

При посещении Сайта и отправке формы техническими средствами Сайта и подключёнными сервисами могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• дата и время посещения или отправки заявки;
• адрес посещённой страницы;
• источник перехода;
• UTM-метки;
• сведения о рекламной кампании;
• сведения о браузере;
• сведения об устройстве;
• файлы cookie;
• технические идентификаторы;
• сведения, необходимые для защиты Сайта от автоматизированных запросов и злоупотреблений;
• сведения о факте предоставления согласия на обработку персональных данных.

4.3. Данные, получаемые при дальнейшем взаимодействии

После обращения Пользователя Оператор может получить непосредственно от него дополнительные сведения, необходимые для оказания услуги:

• фамилию и имя;
• адрес места оказания услуги;
• сведения о модели и характеристиках ремонтируемой техники;
• сведения о неисправности;
• предпочтительные дату и время посещения;
• содержание переписки;
• фотографии техники, неисправностей или места выполнения работ;
• иные добровольно предоставленные сведения, непосредственно связанные с выполнением заказа.

4.4. Оператор не требует предоставления сведений, не необходимых для оказания соответствующей услуги.

4.5. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

 

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

Обработка первоначальной заявки:

• получение обращения;
• идентификация обращения;
• обратная связь с потенциальным клиентом;
• уточнение характера требуемой услуги;
• согласование условий и стоимости работ.

Заключение и исполнение договора:

• согласование заказа;
• определение места и времени выполнения работ;
• оказание услуг;
• взаимодействие с клиентом;
• выполнение договорных обязательств;
• оформление расчётов и чеков;
• разрешение претензий и споров.

Обеспечение работы Сайта:

• функционирование форм обратной связи;
• техническая передача заявки Оператору;
• защита Сайта и форм от спама и автоматизированных запросов;
• диагностика технических ошибок.

Аналитика и реклама:

• получение статистики посещаемости;
• анализ эффективности рекламных кампаний;
• определение источников переходов;
• совершенствование Сайта и рекламных материалов.

Публикация отзывов:

• размещение отзывов о работе Оператора при наличии соответствующего правового основания и, когда это требуется, отдельного согласия субъекта на распространение персональных данных.

5.2. Оператор не осуществляет массовую рекламную рассылку посредством электронной почты, SMS или мессенджеров.

 

6. Правовые основания обработки

6.1. Правовыми основаниями обработки являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения договора по инициативе субъекта;
• исполнение договора, стороной которого является субъект;
• исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

6.2. При направлении формы Сайта Пользователь предоставляет согласие посредством совершения предусмотренного интерфейсом Сайта действия и проставления соответствующей отметки.

6.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, оформляется отдельно в случаях, когда оно требуется законодательством.

 

7. Порядок и способы обработки

7.1. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами.

7.2. Оператор может осуществлять:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• предоставление лицам, действующим по поручению Оператора;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

7.3. Заявка, направленная через Сайт, автоматически передаётся Оператору:

• на электронную почту Оператора;
• посредством Telegram-бота, используемого для технической доставки заявок.

7.4. На момент принятия настоящей редакции Политики отдельное постоянное хранение отправленных заявок в административной панели WordPress не осуществляется.

7.5. В системе технической доставки заявки могут содержаться имя и номер телефона Пользователя, а также сопутствующие технические сведения об отправке заявки.

 

8. Лица, привлекаемые к обработке персональных данных

8.1. Для технического функционирования Сайта, рекламного сопровождения и доставки заявок Оператор вправе поручать обработку персональных данных другим лицам на основании договора или иного надлежащего правового основания.

8.2. В обработке могут участвовать:

ИП Ячменев Илья Романович — техническое и рекламное сопровождение Сайта, администрирование системы передачи заявок, сопровождение Яндекс Директа и Telegram-бота;

ИП Шаклеева Татьяна Сергеевна — размещение и техническое администрирование Сайта, обслуживание инфраструктуры и техническое сопровождение системы обработки заявок;

ООО «Бегет», ИНН 7801451618 — хостинг и техническое размещение Сайта;

ООО «Яндекс», ИНН 7736207543 — сервисы веб-аналитики и рекламные технологии, включая Яндекс.Метрику и Яндекс Директ;

а также поставщики технических сервисов, непосредственно необходимых для обеспечения безопасности и функционирования Сайта.

8.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности персональных данных и не вправе использовать полученные данные для собственных целей, не предусмотренных поручением.

 

9. Сроки обработки и хранения

9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

9.2. Устанавливаются следующие ориентировочные сроки:

Категория	Срок
Необработанная заявка	до 30 дней
Заявка потенциального клиента, не приведшая к заказу	до 1 года после последнего взаимодействия
Копия заявки в системе технической доставки	до 1 года
Переписка с потенциальным клиентом	до 1 года после последнего взаимодействия
Данные клиента, необходимые для исполнения заказа	в течение отношений и до 3 лет после завершения заказа, если более длительный срок не требуется законом
Фотографии техники и неисправностей	до завершения заказа и до 30 дней после него, если отсутствует спор или иное основание хранения
Налоговые и расчётные документы	в течение сроков, предусмотренных законодательством РФ
Отзывы и разрешённые к распространению данные	в течение срока действия соответствующего согласия либо до прекращения распространения
Технические журналы	в пределах сроков, необходимых для обеспечения безопасности и функционирования систем

9.3. После достижения цели обработки данные уничтожаются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется на ином законном основании.

 

10. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

10.1. Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для получения статистической информации о посещаемости и эффективности рекламных кампаний.

10.2. Могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• дата и время посещения;
• посещённые страницы;
• источник перехода;
• рекламные и UTM-метки;
• технические идентификаторы;
• иные сведения, формируемые средствами веб-аналитики.

10.3. На Сайте размещается уведомление об использовании файлов cookie.

10.4. Срок хранения cookie, устанавливаемых непосредственно средствами Сайта в рамках реализованной настройки уведомления, составляет до 30 дней. Сроки отдельных технических cookie сторонних сервисов могут определяться соответствующими поставщиками.

10.5. Пользователь может самостоятельно ограничить или удалить cookie посредством настроек браузера. Это может повлиять на функционирование отдельных элементов Сайта.

 

11. Google reCAPTCHA

11.1. Для защиты форм от автоматизированных запросов и спама используется Google reCAPTCHA v3.

11.2. При использовании сервиса могут автоматически обрабатываться технические сведения о взаимодействии Пользователя с Сайтом и его устройством.

11.3. Google reCAPTCHA используется в целях обеспечения информационной безопасности и защиты форм от злоупотреблений.

11.4. Оператор вправе заменить данный сервис российским или иным техническим решением.

 

12. Локализация персональных данных

12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства РФ о локализации персональных данных.

12.2. Основная инфраструктура Сайта размещена на территории Российской Федерации с использованием услуг ООО «Бегет».

12.3. Техническое сопровождение организуется таким образом, чтобы основная обработка и хранение собираемых через формы персональных данных осуществлялись с использованием инфраструктуры, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации.

 

13. Распространение персональных данных и отзывы

13.1. Оператор может публиковать отзывы клиентов о выполненных работах.

13.2. Публикация сведений, позволяющих идентифицировать автора отзыва, включая имя и фамилию, фотографию, аватар, никнейм, город, изображение профиля и иные идентифицирующие сведения, осуществляется при наличии соответствующего правового основания и отдельного согласия на распространение персональных данных, когда оно требуется законодательством.

13.3. При отсутствии необходимого согласия отзыв размещается в обезличенном виде, не позволяющем установить личность автора.

13.4. Сам факт размещения отзыва субъектом на Яндекс Услугах или иной сторонней интернет-площадке не рассматривается Оператором как безусловное разрешение на распространение персональных данных автора на Сайте.

13.5. При получении законного требования о прекращении распространения персональных данных Оператор принимает необходимые меры к прекращению соответствующей публикации.

 

14. Передача персональных данных

14.1. Оператор не продаёт и не предоставляет базы персональных данных другим предпринимателям для самостоятельного использования.

14.2. Заявки, полученные посредством Сайта, предназначены для Оператора и не перераспределяются между иными исполнителями услуг.

14.3. Предоставление персональных данных допускается:

• лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора;
• в случаях, предусмотренных законодательством;
• с согласия субъекта;
• когда это необходимо для заключения или исполнения договора с субъектом.

14.4. Технические исполнители не вправе использовать заявки для самостоятельного продвижения своих услуг или передачи другим арендаторам сайтов.

 

15. Права субъекта персональных данных

15.1. Субъект вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать их уточнения;
• требовать блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать согласие;
• требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• требовать прекращения распространения;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные предусмотренные законом права.

 

16. Порядок обращений и отзыва согласия

16.1. Для реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору:

E-mail: vlbezverkhov@yandex.ru

16.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие установить заявителя и найти относящиеся к нему данные:

• имя;
• номер телефона или e-mail, использованные при взаимодействии;
• содержание требования.

16.3. Оператор вправе запросить дополнительные сведения исключительно в объёме, необходимом для идентификации заявителя и защиты данных других лиц.

16.4. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

 

17. Уничтожение персональных данных

17.1. Персональные данные подлежат удалению или уничтожению:

• после достижения цели обработки;
• при прекращении необходимости в её достижении;
• после истечения установленного срока хранения;
• при отзыве согласия, если отсутствует иное законное основание;
• при выявлении неправомерной обработки;
• в иных предусмотренных законом случаях.

17.2. Уничтожение может осуществляться путём удаления электронных сообщений, записей, файлов, переписки и вложений, прекращения публичного доступа, удаления или обезличивания публикаций.

17.3. Технические резервные копии после прекращения цели обработки не используются в обычной деятельности и удаляются в соответствии с установленным циклом хранения резервных копий.

 

18. Меры по защите персональных данных

18.1. Оператор и привлекаемые им лица принимают необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.

18.2. В частности, применяются:

• ограничение круга лиц, имеющих технический доступ;
• парольная защита учётных записей;
• использование индивидуальных паролей;
• антивирусное программное обеспечение;
• защищённый протокол HTTPS;
• обновление программного обеспечения Сайта;
• резервное копирование;
• ограничение административного доступа;
• контроль технических учётных записей;
• защита форм от автоматизированных запросов;
• разграничение заявок различных сайтов и операторов;
• удаление данных после прекращения оснований обработки;
• реагирование на выявленные инциденты.

18.3. Доступ технических исполнителей предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

 

19. Инциденты безопасности

19.1. При выявлении неправомерного или случайного доступа Оператор принимает меры по:

• прекращению неправомерного доступа;
• ограничению возможного вреда;
• установлению обстоятельств происшествия;
• устранению последствий;
• предотвращению повторения нарушения.

19.2. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора, обязаны сообщить ему о выявленном инциденте и предоставить сведения, необходимые для исполнения предусмотренных законом обязанностей.

 

20. Изменение Политики

20.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

20.2. Политика может изменяться при изменении законодательства, состава данных, используемых сервисов, способов обработки, деятельности Оператора или состава привлечённых лиц.

20.3. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.

 

21. Заключительные положения

21.1. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайте.

21.2. Вопросы по обработке персональных данных направляются:

Безверхов Владимир Леонидович
ИНН: 662706537476
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
Место осуществления деятельности: г. Первоуральск
E-mail: vlbezverkhov@yandex.ru

21.3. Актуальная редакция Политики применяется к осуществляемым Оператором процессам обработки персональных данных после её вступления в силу.